Kebijakan Privasi Terakhir diperbarui: 24/02/2024
Kami, yang selanjutnya disebut “Kami”, berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi dan privasi Anda.
Kebijakan Privasi ini disusun untuk menjelaskan bagaimana kami mengelola, mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi yang Anda berikan sehubungan dengan situs web Trade Edge AI (“Situs”).
Kami berjanji untuk memegang prinsip-prinsip berikut:
• Transparansi dalam pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi Anda:
Kami memastikan Anda selalu mendapat informasi yang memadai agar dapat mengambil keputusan yang tepat terkait penggunaan Data Pribadi Anda di Situs atau saat bertransaksi melalui platform trading pihak ketiga. Untuk itu, kami menggunakan berbagai cara untuk memberikan rincian yang relevan mengenai bagaimana Data Pribadi Anda diproses, secara akurat dan tepat waktu.
Bila perlu menyampaikan informasi tertentu, kami akan memberikannya pada waktu dan tempat yang sesuai.
Kami juga siap menjawab pertanyaan Anda dan memberikan klarifikasi yang dibutuhkan, sepanjang diizinkan oleh hukum. Silakan hubungi kami melalui email: [email protected].
• Memproses Data Pribadi hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini:
Tujuan pemrosesan Data Pribadi dapat mencakup, antara lain, menyediakan akses ke Situs dan menghubungkan Anda dengan platform trading pihak ketiga (“Layanan”), meningkatkan pengalaman Anda di Situs, menyempurnakan Layanan (termasuk Situs), melindungi hak dan kepentingan Kami, menjalankan aktivitas bisnis dan administratif yang mendukung penyediaan Layanan kepada pengguna Situs, dan/atau mematuhi kewajiban hukum dan/atau regulasi.
Selain itu, Kami dapat memproses Data Pribadi tentang Anda untuk memahami kebutuhan dan preferensi Anda.
• Mengalokasikan sumber daya untuk menghormati hak Anda atas Data Pribadi:
Kami menyediakan sumber daya yang memadai agar Anda dapat menggunakan hak-hak subjek data. Anda dapat menghubungi Kami kapan saja untuk meninjau Data Pribadi Anda, meminta perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan untuk tujuan tertentu atau seluruhnya, atau meminta pemindahan data kepada Anda atau pihak ketiga. Kami akan menindaklanjuti sesuai ketentuan hukum.
• Melindungi Data Pribadi Anda:
Meski Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, Kami menerapkan—dan akan terus menerapkan—berbagai metode dan langkah perlindungan yang wajar untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda.
Kebijakan Privasi Lengkap Kami
1. Ruang lingkup
Kebijakan ini menjabarkan jenis Data Pribadi yang dikumpulkan Perusahaan, metode pengumpulan, penggunaan, pembagian kepada pihak ketiga, perlindungan, serta pemrosesannya.
“Data Pribadi” adalah setiap informasi mengenai orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun melalui informasi tambahan yang Kami miliki atau dapat kami akses.
“Pemrosesan” Data Pribadi mencakup setiap operasi terhadap Data Pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penyusunan, penyimpanan, modifikasi, pengambilan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, penyebaran atau penyediaan, penyelarasan atau penggabungan, pembatasan, penghapusan, atau pemusnahan.
Layanan Kami ditujukan untuk audiens umum dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun atau mengizinkan mereka mengakses Layanan. Jika Kami mengetahui adanya data anak, Kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapusnya.
2. Kapan Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda?
Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda menggunakan Layanan, berinteraksi melalui kanal layanan, dan mengunjungi Situs. Terkadang Anda memberikan data tersebut langsung; di saat lain, Kami mengumpulkannya dengan menganalisis interaksi Anda dengan Layanan dan/atau kanal layanan Kami, atau Kami menerimanya dari mitra pihak ketiga.
3. Tidak ada kewajiban memberikan Data Pribadi & implikasinya
Anda tidak wajib memberikan Data Pribadi kepada Kami. Namun, dalam kondisi tertentu, tidak memberi data dapat menghalangi Kami menyediakan Layanan, mencegah penggunaan Situs, dan/atau menyebabkan Layanan atau Situs tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
4. Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan
Data saat setiap kunjungan ke Situs: log aktivitas online, info lalu lintas (alamat IP, waktu/tanggal akses, halaman web/mobile yang dikunjungi, bahasa, laporan kerusakan perangkat lunak, jenis peramban, serta info perangkat). Sebagian mungkin tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi dan karenanya bukan Data Pribadi.
Data yang Kami terima dari Anda: setiap Data Pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan platform trading pihak ketiga melalui Kami.
Data khusus untuk dikirim ke platform pihak ketiga: nama lengkap, nomor telepon, dan alamat email Anda.
5. Tujuan pemrosesan Data Pribadi dan dasar hukum
Trade Edge AI hanya memproses Data Pribadi Anda bila terdapat dasar hukum yang sah. Dasar hukum tersebut meliputi: (i) persetujuan Anda; (ii) pemenuhan kepentingan sah yang Kami atau pihak ketiga kejar (misal, peningkatan Layanan atau penanganan klaim); dan/atau (iii) pemenuhan kewajiban hukum.
Untuk penjelasan lebih lanjut mengenai bagaimana pemrosesan tersebut melayani kepentingan sah, silakan hubungi kami kapan saja melalui email.
Di bawah ini adalah contoh tujuan pemrosesan beserta dasar hukumnya:
| Tujuan | Dasar Hukum | |
| 1 |
Meneruskan informasi Anda ke pihak ketiga atas permintaan Anda untuk aktivitas digital dan trading. Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk diteruskan ke pihak ketiga jika Anda secara tegas memintanya. |
Persetujuan Anda untuk tujuan tertentu. |
| 2 |
Menangani pertanyaan/permintaan/keluhan Anda Pemrosesan Data Pribadi diperlukan untuk menanggapi pertanyaan terkait penggunaan Layanan. |
Kepentingan sah Perusahaan atau pihak ketiga. |
| 3 |
Memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan/otoritas Kami memproses Data Pribadi guna memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku. |
Kewajiban hukum yang mengikat Perusahaan. |
| 4 |
Menyempurnakan Layanan Kami Mencakup analisis crash log atau laporan malfungsi lain terkait Layanan. |
Kepentingan sah Perusahaan atau pihak ketiga. |
| 5 | Mencegah penipuan dan penyalahgunaan Layanan |
Kepentingan sah Perusahaan atau pihak ketiga. |
| 6 |
Menjalankan aktivitas pendukung penyediaan Layanan Meliputi back-office, pengembangan bisnis, perencanaan strategis, pengawasan, dan sejenisnya. |
Kepentingan sah Perusahaan atau pihak ketiga. |
| 7 |
Melakukan analitik, termasuk evaluasi statistik Kami menggunakan berbagai metode analitik untuk pengambilan keputusan. |
Kepentingan sah Perusahaan atau pihak ketiga. |
| 8 |
Melindungi kepentingan, hak, dan aset Kami maupun pihak ketiga (termasuk proses hukum) Termasuk kepatuhan pada hukum, regulasi, perjanjian, serta ketentuan dan kebijakan Kami. |
Kepentingan sah Perusahaan atau pihak ketiga. |
6. Transfer Data Pribadi kepada pihak ketiga
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada penyedia layanan pihak ketiga (penyimpanan, hosting, info alamat IP, analisis UX, riset, layanan analitik/teknis/diagnostik).
Atas permintaan Anda, kami juga dapat meneruskan Data Pribadi tertentu ke platform trading pihak ketiga. Mereka akan memprosesnya sesuai kebijakan privasi masing-masing. Kami dapat berbagi data Anda dengan beberapa platform.
Trade Edge AI juga dapat berbagi Data Pribadi dengan entitas afiliasi dan mitra bisnis untuk meningkatkan kualitas layanan/produk bagi pengguna.
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada otoritas pemerintah/regulator jika diperlukan untuk melindungi kepentingan, hak, dan aset Kami atau pihak ketiga, termasuk dalam proses hukum.
Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada calon pembeli, investor, atau pemberi pinjaman atas Trade Edge AI atau perusahaan dalam grup Kami, termasuk dalam transaksi sejenis (penjualan aset), merger, reorganisasi, konsolidasi, atau kebangkrutan.
7. Cookie dan layanan pihak ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga (analitik/iklan) yang juga menggunakan cookie atau teknologi lain, tunduk pada kebijakan masing-masing pihak.
Cookie adalah berkas teks kecil yang dipasang pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengunjungi Situs. Cookie memungkinkan pengumpulan informasi tentang Anda dan perilaku Anda guna meningkatkan pengalaman, mengingat preferensi/pengaturan, serta menyesuaikan konten/layanan. Cookie juga dapat dipakai untuk statistik dan analitik.
Beberapa cookie adalah session cookies (aktif hingga peramban ditutup). Lainnya bersifat persisten dan tetap ada setelah Anda berhenti menjelajah, membantu Situs mengenali Anda saat kembali berkunjung.
Jenis cookie:
Cookie yang mungkin Kami gunakan dikelompokkan berdasarkan fungsinya sebagai berikut:
| Jenis Cookie | Tujuan | Informasi Tambahan |
| Strictly Necessary Cookies |
Memungkinkan Anda menavigasi Situs dan mengakses fitur yang diminta; memastikan konten/produk/layanan tersampaikan. Mendukung pengunduhan/streaming informasi, navigasi yang mulus, penggunaan fitur, dan kunjungan ulang halaman. |
Dapat mengumpulkan data pribadi seperti nama pengguna dan waktu login terakhir, serta mengonfirmasi status login. Dihapus otomatis saat peramban ditutup (session cookies). |
| Functionality Cookies | Mengenali Anda saat kembali ke Situs dan mengingat pilihan serta preferensi Anda. | Tetap aktif setelah peramban ditutup hingga masa berlakunya berakhir. |
| Performance Cookies | Mengumpulkan statistik agregat kinerja Situs untuk pengujian/peningkatan dan fungsi analitik. |
Mengumpulkan data anonim yang tidak dapat ditelusuri ke individu tertentu. Masa berlaku bervariasi; sebagian dihapus saat peramban ditutup, lainnya bertahan lebih lama. |
Pemblokiran dan penghapusan cookie
Anda dapat mengatur peramban untuk memblokir/menghapus sebagian atau seluruh cookie. Panduan tersedia di situs bantuan peramban seperti: Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, Safari.
Perlu diketahui, bila cookie diblokir, beberapa fitur Situs mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
PEMBERITAHUAN PELACAKAN ONLINE
SAAT INI, LAYANAN INI TIDAK MENDUKUNG SINYAL DO-NOT-TRACK.
8. Retensi Data Pribadi Anda
Trade Edge AI akan menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dalam Kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan hukum/peraturan yang berlaku.
Kami dapat membagikan informasi Anda ke platform trading pihak ketiga selama 12 bulan dan, dengan persetujuan Anda, dapat diperpanjang 12 bulan berikutnya.
Kami meninjau data yang Kami simpan secara berkala untuk memastikan tidak disimpan lebih lama dari yang perlu.
9. Transfer Data Pribadi ke negara ketiga/organisasi internasional
Data Pribadi Anda dapat ditransfer ke negara ketiga atau organisasi internasional. Dalam hal ini, Kami akan menerapkan perlindungan yang sesuai untuk menjaga hak subjek data dan menyediakan upaya hukum yang efektif.
Jika Anda berada di EEA, perlindungan ini berlaku bila: (i) tujuan negara/organisasi telah diakui oleh Komisi Eropa memiliki tingkat perlindungan memadai (Pasal 45(3) GDPR); atau (ii) transfer berdasarkan perjanjian yang mengikat (Pasal 46(2)(a) GDPR); atau (iii) menggunakan Klausul Kontrak Standar (Pasal 46(2)(c) GDPR).
Untuk detail mengenai perlindungan yang kami terapkan, silakan hubungi: [email protected].
10. Perlindungan Data Pribadi Anda
Kami menerapkan langkah teknis/organisasional yang sesuai untuk memastikan tingkat keamanan yang tinggi, mengingat risiko pemrosesan—terutama dari penghancuran/kehilangan/perubahan/pengungkapan/akses tidak sah atas Data Pribadi yang ditransmisikan, disimpan, atau diproses.
Meskipun berupaya maksimal, Kami tidak dapat menjamin kinerja tanpa kesalahan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung/insidental/konsekuensial/punitif terkait penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi yang disebabkan, antara lain, oleh kesalahan transmisi, akses tidak sah pihak ketiga, atau sebab di luar kendali wajar Kami.
Dalam kondisi tertentu, kewajiban hukum dapat mengharuskan Kami mentransfer Data Pribadi kepada pihak ketiga (misalnya otoritas publik). Dalam situasi tersebut, tingkat perlindungan pada pihak ketiga berada di luar kendali Kami.
Transfer Data Pribadi melalui internet tidak dapat sepenuhnya diamankan. Karena itu, Kami tidak dapat menjamin keamanan penuh saat data dikirimkan kepada Kami melalui internet.
11. Tautan ke situs pihak ketiga
Situs dapat memuat tautan ke situs/aplikasi pihak ketiga. Trade Edge AI tidak mengendalikan situs/aplikasi tersebut maupun pengumpulan/pemrosesan Data Pribadi oleh mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan dan praktik privasi mereka. Kebijakan ini tidak berlaku untuk aktivitas yang dilakukan melalui situs/aplikasi tersebut.
Saat mengunjungi situs/aplikasi pihak ketiga, bacalah kebijakan privasi mereka sebelum digunakan atau sebelum membagikan Data Pribadi Anda.
13. Hak Anda atas Data Pribadi
Secara umum, Anda berhak meminta konfirmasi apakah Kami memproses Data Pribadi Anda, mengaksesnya, memperbaiki ketidakakuratan, serta menghapus data yang tidak lagi diperlukan. Anda juga dapat membatasi persetujuan atas pemrosesan tertentu.
Jika Anda penduduk EEA, harap perhatikan bagian ini:
Anda memiliki hak-hak berikut. Ajukan permintaan ke alamat email yang tercantum:
Hak Akses
Anda berhak memperoleh konfirmasi dari Trade Edge AI apakah Data Pribadi Anda diproses, serta mengaksesnya beserta informasi: tujuan, jenis data, penerima (termasuk di luar EEA/organisasi internasional), jangka simpan (atau kriterianya), hak perbaikan/penghapusan/pembatasan/keberatan, hak mengadu ke otoritas, sumber data (bila tidak dikumpulkan dari Anda), keberadaan pemprofilan, serta jaminan saat transfer ke luar EEA.
Kami akan memberikan salinan Data Pribadi yang diproses dan dapat mengenakan biaya wajar untuk salinan tambahan. Bila diminta secara elektronik, informasi disediakan dalam format elektronik yang umum digunakan.
Hak untuk memperoleh salinan tidak boleh melanggar hak dan kebebasan orang lain; dalam hal demikian, Kami dapat menolak atau membatasi pemenuhan permintaan.
Hak Perbaikan
Anda berhak meminta perbaikan atas Data Pribadi yang tidak akurat; serta melengkapi data yang tidak lengkap, termasuk melalui pernyataan tambahan.
Hak Penghapusan
Berlaku bila: (a) data tidak lagi diperlukan; (b) Anda menarik persetujuan dan tidak ada dasar hukum lain; (c) Anda berkeberatan atas pemrosesan berbasis kepentingan sah dan tidak ada alasan sah yang lebih kuat; (d) Anda menolak pemrosesan untuk pemasaran langsung; (e) data diproses secara melawan hukum; atau (f) penghapusan diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Tidak berlaku bila pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.
Hak untuk Membatasi Pemrosesan
Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan bila: (a) akurasi data disengketakan; (b) pemrosesan melawan hukum namun Anda menolak penghapusan; (c) data tidak lagi diperlukan namun dibutuhkan untuk klaim hukum; (d) pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah namun Kami menunjukkan alasan sah yang lebih kuat; atau (e) pemrosesan untuk pemasaran langsung (termasuk pemprofilan terkaitnya).
Jika dibatasi, data hanya boleh diproses (selain disimpan) dengan persetujuan Anda, untuk klaim hukum, melindungi hak pihak lain, atau alasan kepentingan umum yang penting.
Hak Portabilitas Data
Anda berhak menerima Data Pribadi yang Anda berikan kepada Perusahaan dalam format terstruktur, umum, dan dapat dibaca mesin, serta mentransfernya ke pihak lain bila pemrosesan berbasis persetujuan atau kontrak dan dilakukan secara otomatis.
Jika memungkinkan secara teknis, Anda dapat meminta transfer langsung dari Perusahaan ke organisasi lain. Hak ini tidak merugikan hak penghapusan data dan tidak boleh berdampak negatif pada hak dan kebebasan orang lain.
Hak untuk Menarik Persetujuan
Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.
Hak untuk Keberatan
Anda dapat menolak pemrosesan kapan saja, khususnya bila terkait situasi Anda dan dasar hukum pemrosesan adalah kepentingan sah Perusahaan/pihak ketiga (termasuk pemprofilan). Kami akan berhenti memproses kecuali ada alasan sah yang lebih kuat atau untuk klaim hukum. Anda juga dapat menolak pemrosesan untuk pemasaran langsung kapan pun.
Hak mengadu ke otoritas pengawas
Anda berhak mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas di negara anggota terkait pemrosesan Data Pribadi.
Hak-hak Anda sebagaimana dijelaskan dalam bagian 13 dapat dibatasi oleh hukum yang berlaku.
Kami akan menanggapi permintaan Anda tanpa penundaan dan paling lambat satu bulan sejak diterima. Dapat diperpanjang dua bulan bila perlu (kompleksitas/jumlah permintaan). Kami akan memberi tahu alasan perpanjangan dalam satu bulan sejak permintaan diterima.
Informasi disediakan tanpa biaya, kecuali bila permintaan tidak wajar/berlebihan (misalnya berulang), Kami dapat mengenakan biaya wajar atau menolak memenuhinya.
Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda, terutama jika terdapat keraguan yang wajar atas identitas pemohon.
12. Pembaruan Kebijakan Ini
Kami berhak memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan dengan memublikasikan versi yang direvisi di Situs. Untuk perubahan signifikan, Kami akan berupaya memberi pemberitahuan tambahan yang wajar. Kecuali ditentukan lain, perubahan berlaku saat dipublikasikan.